الأسئلة الشائعة لكيفية التعامل مع شركة أبناء على شطا
لدى منتج خاص أريد أن يتم تصنيعه لى خصيصاً, هل لدى الشركة هذه الخدمة؟
بالطبع. نعم لدينا هذه الخدمة ويتم التعامل من خلال الشركة مباشرة وخاصة بالعميل فقط ( أى لا يتم تصنيعها لشركتنا أو عميل أخر ).
ما عدد الموديلات الموجودة بالشركة؟
يوجد لدى الشركة أكثر من 500 موديل مختلف.
مواعيد العمل الرسمية بالشركة من السبت حتى الخميس, وساعات العمل بفصل الشتاء من الساعة 10 صباحاً حتى 7 مساءاُ, أما بفصل الصيف من الساعة 10 صباحا حتى 8 مساءاً، لا يوجد عمل بالشركة أيام العطلات الرسمية.
أنسب الوسائل الإتصال المباشر من خلال الهواتف المدرجة بالموقع بـ صفحة الإتصال ، ويمكن عن طريق الواتساب.
ما هى الدول التى تتعامل معها الشركة؟
الدول التى تتعامل معها الشركة بالفعل: العراق , الأردن, الكويت, الإمارات, قطر, السعودية, وباقى الدول العربية إن أمكن.
إطلاقاً، لا يوجد فروع أخرى للشركة. فعناوين الشركة هي فقط الموضحة في صفحة اتصل بنـا.
ما هى وسائل الدفع المتاحة لدى الشركة؟
وسائل الدفع المتاحة لدى شركتنا هى التحويلات البنكية المعتمدة: بنك CIB ، بنك مصر ، بنك الأسكندرية ، إنستا باى والمحافظ الإلكترونية المختلفة.
ليس لدى وكيل شحن, هل الشركة تستطيع أن تشحن منتجاتى ؟ وما هى طرق الشحن المتاحة لدى الشركة؟
بالطبع. نعم تستطيع شركتنا أن تشحن للعملاء الراغبين بذلك، بالنسبة لطرق الشحن إلى الدول العربية المتاح إليها شحن برى وبالنسبة لباقى الدول يتم ذلك من خلال الإتفاق بين شركتنا والعميل.
هل يوجد ضمانات لدى الشركة تمنحها للعملاء؟
لا يوجد ضمان بشكل ملموس ولكن هنا وسائل أخرى فيمكن للعميل إتمام طلبية بمبلغ بسيط ليتعرف فعلياً على منتجات شركتنا ووسائل الدفع ومواعيد التسليم وغيرها من الأمور الأخرى فسياسة الشركة فى التعاملات الخارجية هى رضاء العميل كامل الرضا وبالطرق التى تضمن للعميل زيادة الثقة.
هل يمكننى زيارة الشركة فى أى وقت؟
يمكن زيارة الشركة بتحديد موعد مسبق، وفى أوقات العمل الرسمية.
من هو المدير المسئول الذى أستطيع مخاطبته عند حدوث أى مشكلة؟
تستطيع الإتصال مباشراً بالمدير التنفيذى، محاسب/ هانى شطا
كيف يمكننى معرفة أسعار المنتجات المختلفة؟
يمكن معرفة الاسعار فى حالة جدية الطلبيات أو فى حالة توريد طلبية من منتج واحد.
كيف يمكننى معرفة أن هناك ديكورات داخلية لدى الشركة؟
يتم مراسلة جميع العملاء بناء على إهتمامهم بذلك، ويتم مراسلتهم بكل ما هو جديد، وأيضأ يمكن متابعة الموقع الإلكترونى نحن نقوم بتحديثة دائما، ويمكن التواصل معنا مباشرة للسؤال عن المطلوب.
المنتجات المصنعة لدى الشركة بنسبة 20% صناعة يدوية و80% من باقى المنتجات يتم تصنيعها بالميكنة الحديثة.
هل أستطيع طلب منتج معين أو منتجات فى وقت محدد؟
يتم ذلك حسب طبيعة ونوعية الموديل المطلوب وأيضا الكميات المطلوبة منها فى الوقت المطلوب.
ما هى أنواع الأخشاب المستخدمة فى تصنيع منتجات الشركة؟
نوع الخشب الأساسى أو الخام الأساسى المستخدم فى تصنيع المنتجات هو خشب الزان، أما بالنسبة لتصنيع منتجات من نوعية أخرى يتم ذلك حسب الأخشاب الأخرى المتاحة لدينا ونوعية الموديل المطلوب ويتم ذلك فى حالة الطلبات المخصوصة.
هل يوجد كميات محددة لشراء طلبيات من المنتجات؟
لا يوجد حد أدنى للحصول على طلبيات الشراء من منتجاتنا.
هل يستطيع أحد مندوبينا فى التعامل المباشر بديلاً عنا؟
بالطبع. نعم إذا كان لديكم ما ينوب عنكم فى تسلم الشحنات أو التسليم أو التأكيد على طلبيات المنتجات أو غيرها من الأمور الأخرى فليس لدينا عائق فى ذلك. لا نقبل بالوسطاء، فالتعاملات لدى شركتنا تعاملات مباشرة أى بين شركتنا والعميل مباشراً وذلك لضمان بناء لروابط الثقة وراحة عملائنا.
لديك أسئلة أو استفسارات أخرى؟ لا تتردد في الاتصال بنا